本文は、文章とイラストで解説します。
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人間関係が楽になる 気づかい&マナー事典 |
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真山 美雪 |
| 定 価 1,100円（本体価格 1,000円+税10%） |
| 判 型 新書変型 |
| ページ数 224 |
| ISBN 978-4-262-17462-4 |
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【マナーは覚えちゃダメ! 相手を気づかうコツをイラストで解説します。】
本書では、人付き合いがうまくなる気づかいのコツ=マナーを
79のテーマに分けて紹介しています。
新人さんはもちろん、ベテラン社会人でも、意外と知らないことが多いかも! ?
マナー、気づかいがわかれば、人間関係が円滑になります。
人付き合いが苦手で疲れる、という人にもオススメの1冊です!
とくにオススメしたいのは「マナーこんなときは?」。
135の困ったシチュエーションにズバッとお応えします。
たとえば……
〇苦手な人と二人きりになったら
〇出た! 上司のダジャレや自虐ネタ!
〇取引先が自分のことを覚えていない…
〇クレームで大炎上! 怒りがおさまらない
基本を網羅しつつ、かゆいところに手が届く
マナー本の決定版!
「マナーこんなときは？」困ったシチュエーションに応えます。
目次
【目次】
序章 マナーで人間関係が楽になる!
第1章 あいさつと身だしなみ 基本のマナー
第2章 仕事力アップ! 職場でのマナー
第3章 会話ベタでも大丈夫! 話し方のマナー
第4章 印象アップ! 電話・メールのマナー
第5章 信頼度アップ! お客様対応のマナー
第6章 人間関係が深まる 冠婚葬祭と お付き合いのマナー
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